Somos conscientes que la prestación del servicio de seguridad no es el mismo para todos nuestros clientes; por tanto, en SETRACOL Ltda. brindamos una forma diferente de seguridad a través servicios personalizados que se ajusten a las necesidades individuales de cada uno de ellos. De esta manera, desplegamos todos nuestros recursos y capacidad operativa a fin de garantizar la mayor seguridad y satisfacción en todo momento; contamos con personal altamente calificado cuya orientación y motivación están en congruencia con nuestro nivel a fin de mantener los más altos estándares de calidad.
Ser una de las mejores y reconocidas empresas de seguridad privada del país, con un amplio portafolio de servicios que cuente con los mejores estándares de seguridad física y tecnológica a la vanguardia del mercado, convirtiéndonos en un aliado estratégico para nuestros clientes mitigando posibles riesgos existentes en sus procesos de seguridad
Los colaboradores de la empresa tienen presente el porqué de cada acción que realizan y el impacto que éstas tienen en las personas, de esta manera no solo estamos comprometidos con lo que hacemos sino con la sociedad. Cada persona que hace parte de la familia SETRACOL Ltda. le pone empeño a sus actividades para que la empresa continúe en crecimiento fortaleciendo el sentido de pertenencia.
Entendemos que cada acción que se realice derivará en un impacto dentro y fuera de la empresa, por tal razón debemos actuar respetando las leyes y normativas que nos rigen, velando por el bienestar de nuestros empleados y cumpliendo con las exigencias de nuestros clientes, lo que nos lleva a hacer las cosas con respeto, transparencia e integridad.
Nuestros trabajadores reflejan el conocimiento en sus roles y funciones, de esta manera la empresa establece diferentes estrategias para fortalecer y desarrollar las competencias de cargo, con el propósito de brindar la más alta calidad en nuestros servicios.
La satisfacción de nuestros clientes se refleja en las garantías que ofrecemos, lo que se traduce en tranquilidad y confianza al prestar un servicio con la seguridad que el cliente busca.
En la filosofía de SETRACOL Ltda., la excelencia es el eje fundamental en la relación con el cliente. Como prestadores de servicios de seguridad sentimos la responsabilidad de prestar un servicio en excelencia, donde prime la amabilidad y calidez ofreciendo siempre valor agregado a nuestros clientes.
